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Articles en français, Avant le depart

Comment NE PAS perdre vos bagages !

Imaginez avoir voyagé 21h vers la Chine – suite à 3 vols retardés au cours du périple – pour au final vous retrouver à bon port mais sans vos bagages. Malheureusement, c’est ce qui m’est arrivé !
Il y a eu quelques malentendus lors de mon transfert à Beijing. Mon sac était censé aller jusqu’à Qingdao, mais j’avais besoin d’une nouvelle carte d’embarquement pour le vol interne. Je suis arrivé à la réception et là problème puisque je n’avais pas mes bagages avec moi. Naïvement, j’ai cru à un gros malentendu – l’assistant de la compagnie aérienne n’a tout simplement pas compris mon accent écossais et tout ira bien quand j’arriverai et serai réuni avec mon sac à dos. Cela n’a pas été le cas.

A Qingdao il est vite devenu évident que les retrouvailles avec mon sac n’étaient pas pour aujourd’hui quand les quelques passagers de mon vol ont ramassé leurs bagages. Je me suis retrouvé telle une silhouette solitaire dans le hall d’arrivée des bagages, regardant tourner le carrousel vide. J’ai déposé une réclamation pour perte de bagages et j’ai quitté l’aéroport pour ma nouvelle résidence à Qingdao.

InternChina- Lost Luggage
InternChina- Bagage perdu

Après 18 appels téléphoniques et 4 jours sans vêtements ni effets personnels, j’ai enfin été réuni avec mon sac à dos! Plus de 3,3 milliards de voyages ont été effectués par avion en 2014 et parmi ceux-ci, 24,1 millions de sacs ont été mal manipulés (c’est-à-dire perdus ou mal acheminés). Statistiquement, cela signifie qu’il y a moins de 0,1% de chances que vos bagages se retrouvent ailleurs qu’à la destination prévue. Malheureusement, j’ai fais partie de ces 0,1%, et il y a une très, très petite chance que vous puissiez en faire l’expérience. Ce blog a donc pour but de décrire comment éviter de perdre vos bagages et que faire en cas de perte.

Comment éviter de perdre vos bagages

Selon certains experts en voyage, vous devez supposer que vos bagages vont disparaître et suivre ces conseils clés pour minimiser les risques à chaque voyage :

Étiquettes sur les bagages

InternChina- Don't forget luggage tags!
InternChina – N’oubliez pas l’étiquette sur chaque bagage !

Ne partez jamais sans une étiquette avec vos coordonnées. C’est essentiel afin d’aider le personnel de l’aéroport à localiser votre sac si celui-ci est mal manipulé et cela peut faire la différence. Votre sac peut alors vous être acheminé dans les 24 heures ou en quelques jours.

Une autre astuce si vous n’êtes pas sûr de mettre vos informations personnelles (nom, adresse et numéro de téléphone) sur une étiquette de bagage, est de référencer votre compte Twitter ou les comptes de médias sociaux sur l’étiquette. Cela permet au personnel de la compagnie aérienne de vous contacter rapidement sans compromettre votre vie privée.

Enregistrez-vous longtemps en avance

Au moins 2-3 heures avant un vol international. Cela laisse aux gestionnaires de l’aéroport le temps optimal pour diriger votre bagage vers le bon terminal et dans le bon avion.

Emportez votre itinéraire

Placez-le quelque part facile à trouver dans votre bagage enregistré. Le trajet de l’enregistrement à l’embarquement en soute est souvent brutal pour les bagages et parfois l’étiquette de l’aéroport avec la destination prévue peut être arrachée. Si vous avez un itinéraire dans votre bagage enregistré, le personnel de l’aéroport pourra rapidement identifier le propriétaire du bagage et sa destination.

Personnalisew votre bagage

Embellissez votre bagage avec des autocollants, des rubans ou une ceinture à bagages – tout pour le faire ressortir! Cela empêchera quelqu’un de ramasser accidentellement votre bagage au carrousel et si ce dernier est égaré, cela le rendra facilement identifiable au personnel de la compagnie aérienne.

Prenez des photos !

Avant de fermer votre bagage pour la dernière fois et de vous diriger vers l’aéroport, prenez des photos de vos affaires. Cela vous aidera à la fois à vous souvenir exactement de ce qui s’y trouvait et à prouver la valeur des effets personnels si vous devez faire une réclamation pour perte de bagages.

InternChina- Document your belongings
InternChina – Listez vos affaires personnelles !

Vérifiez à deux fois le code de l’aéroport

Le personnel de l’aéroport est humain, et il peut leur arriver de faire des erreurs. Vérifiez bien que le bon code d’aéroport a été attaché à votre sac. Si la destination est Paris Charles-de-Gaulles (CDG), elle ne doit pas aller à l’aéroport Heathrow à Londres (LHR) par erreur!

Etiquettes éléctroniques

Si vous voulez vraiment être rassuré, vous pouvez investir dans une étiquette électronique contenant une puce qui vous enverra des mises à jour sur l’emplacement de vos bagages partout dans le monde.

 

Avant de quitter le Royaume-Uni, je n’étais pas au courant de la plupart de ces conseils. Malheureusement, mon sac s’est retrouvé en Corée du Sud. Je l’ai récupéré après 4 jours. Moins de 0,1% des bagages sont mal manipulés ou perdus, il est donc extrêmement improbable que cela vous arrive. Gardez cependant en mémoire ces conseils pour vous assurer que vos bagages arrivent en Chine en même temps que vous!
InternChina- Unfortunately you can't pack the dog!
InternChina – Vous ne pourrez pas emmener votre chien !

Enfin, il convient également de noter que dans le cas où vos bagages seraient perdus ou égarés, vous devriez avoir votre bagage à main préparé avec le nécessaire pour vous permettre de “survivre” quelques jours.

Souvenez-vous d’emmener :

Vêtements de rechange

Prenez au moins un haut et des sous-vêtements de rechange. Si vous arrivez en Chine sans bagage, vous aurez désespérément besoin de vêtements propres. Les vêtements de rechange vous aideront aussi à vous débrouiller jusqu’à ce que vous puissiez vous rendre dans un centre commercial ou un marché pour vous en racheter !

Articles de toilette essentiels

Encore une fois, emballez le nécessaire vous permettant de passer au moins votre première nuit calmement en Chine. Cela inclut tout produit nettoyant / hydratant, car il peut être assez difficile de trouver vos produits préférés en Chine -en raison des ingrédients blanchissants compris dans les formules des produits chinois.

Médicaments

N’oubliez pas de préparer des médicaments dans votre bagage à main au cas où votre bagage enregistré disparaîtrait. Si vous restez en Chine pendant quelques mois ou plus et que vous avez donc une quantité substantielle de médicaments, n’oubliez pas d’emmener une ordonnance et / ou une note du médecin pour vous présenter à la douane si vous y êtes invité.

Chargeur et adaptateur

Il est vraiment essentiel lorsque vous arrivez en Chine d’avoir un téléphone chargé, débloqué et fonctionnel. Ceci est particulièrement vrai quand vous arrivez à l’aéroport en cas de retard, mais aussi parce que vous utiliserez fréquemment des applications tels que Baidu, WeChat et Pleco pour naviguer en ville et rester en contact avec vos nouveaux amis!

La liste ci-dessus est à inclure dans votre bagage à main standard :

  • Téléphone
  • Passeport
  • Portefeuille/Porte-Monnaie avec RMB, carte de crédit (si vous en avez) et au moins 1 carte de débit
  • Itinéraire
  • Masque pour les yeux
  • Boule Quies
  • Stylo – pour remplir les formulaires douaniers !
  • Désinfectant pour les mains

Si vous voulez nous rejoindre en Chine pour un stage inoubliable, vous pouvez postuler ici!

Before your stay

Long Distance Flight Tips Part 1 – The Interns

Long distance flights are an annoying thing, especially if you can image so many other things you could do while sitting 10  unknown hours on an airplane, not knowing what to do. Many friends of mine were never on a flight longer than 3 hours. While staying in Europe, you can get to most destinations without having to spend a lot of time, even to countries like Tunisia you only need three hours.

So for those of you, who have never been on a long distance flight and for those, who dread them everytime they come up somewhere in the near future, our whole Intern China Team sat together and thought of their best tips for long flights. We hope you enjoy reading and have a relaxed flight to China! So…

…what do the interns say?
Dani Fernandez (Zhuhai):

1) Her first and most important tip is to not get a lot (or best any) sleep the night before your flight. You will be so tired during the flight, that you’ll just fall asleep, even though the seat might be uncomfortable.

2) Take your favorite entertainment options with you, and best more than one (e.g. books, music, games).

3) Choose an aisle seat, so you can stretch your legs a little more (and it’s a lot easier to get up in the night to walk around a little or go to the toilet).

4) Take a scarf, hoodie or jumper on board with you, in case the airline doesn’t give you a blanket and you don’t want to wear an uncomfortable jacket/coat for the whole flight.

Hanna Sand (Qingdao):

1) Most important thing for me is to have a good and fully charged battery for my netbook (tablet or laptop will do as well I guess ;)) and a hard-drive fully loaded with TV shows and films. The thing is, after finding my seat on an airplane, the first thing I do is check out the on-board TV. It’s a serious process because I start making a ‘schedule’ for the whole 12 hours (or however long I will be on the airplane). Sometimes I work out a really good programme and then I just fall asleep, which is the best thing that can happen really. But normaly it isn’t that easy, so I have my TV programme. After being happy with my plan for the next 12 hours, being able to watch all the movies I didn’t have time to see in cinema, the person in front of me starts moving their seat to the back which makes watching movies uncomfortable or I realize that the screen’s quality is actually not best or well, I never end up watching on board TV because something always happens…and that’s when I remember that I took my netbook, its 9.5h battery and a bunch of TV shows and films with me…Have a good flight! 😉

1.1) In addition to my tip above, don’t take sad movies with you, if you cry easily. Your stewardess and your neighbour in the seat next to you will be slightly confused if you look at them with red, teary eyes.

2) Choose your own seat! It’s possible with most airlines to log in online up to 36hours before departure and choose your own seat. Like Dani, I would choose an aisle seat since it’s easier to stretch legs, move around and go to the toilet.

3) Wear comfortable clothes! Nothing is worse than short skirts and tight pants on an airplane.

4) Order a special meal before your flight, if you need one (e.g. Vegetarian, Halal, Low carb, Vegan). Just getting a piece of bread in 12hours, while everyone else is eating is not sooo funny. (Therefore, Veggies, don’t fly with Aeroflot, they don’t like Vegetarians and ordering a special meal doesn’t help…).

Lisa Samani (Qingdao):

1) Our fashionista-intern Lisa’s most important tip is to not wear high heels on the airplane or any uncomfortable clothes at all, since you want shoes and clothes you can pull and carry your luggage with. You should also not wear any make up. It’s bad for your skin and the on board air is very very dry. So best just take some lotion with you that keeps your skin moist.

2) Bring your own food! Airplane food is not always good, and if you’re a vegetarian for example and forgot to order a special meal, you won’t be able to eat much.

3) Sleep on the airplane, but not before your flight! And remember to take a tooth brush with you, nothing is more disgusting than waking up in the morning and not being able to brush your teeth. 😉

4) Change your seat. You can always change your seat when all passengers are on board and if you see a free row at the back: Go for it!


Jonathan Libis (Qingdao):

1) Jonathan is not really concerned about long distance flights, since he can sleep almost everywhere. He only advises you to bring your MP3-Player and something easy to read. Just try to sleep and wear comfortable clothes.

And today’s special guest…

Frank Lenhardt (Co-Founder of InternChina):

1) The first and most important thing for Frank is to book and choose your seat in advance, so you don’t have to sit somewhere in the middle. Even AirChina allows you to do so, so don’t waste your chance to get a good seat!

2) Here is Frank’s ultimate luggage trick: If you have too much luggage, let your parents or friends wait with your actual carry-on baggage. Then go to check-in and ask them if you could – because it’s sooooo much more convenient – also drop of your hand luggage. They won’t know that it’s actually your parents having your hand luggage and you got a few more free kilos!

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